Termo de responsabilidade para excursão: modelo grátis pra baixar
Fretamento e turismo em grupo

Termo de responsabilidade para excursão, modelo grátis

Um modelo pronto pra baixar agora, sem cadastro, e ajustar pra sua viagem: ciência do itinerário, condição de saúde e riscos da estrada. Ajuste o texto e revise com seu advogado antes de usar.

Direto ao ponto

O que é e por que agências usam

O termo de responsabilidade é o documento em que o passageiro (ou o responsável legal, se for menor de idade) declara estar ciente do itinerário, em condição de saúde compatível com a viagem, e assume conhecimento dos riscos naturais de um deslocamento em grupo: estrada, clima, terreno das visitas.

Não existe uma lei federal que obrigue esse termo especificamente para toda excursão. Ele é boa prática: protege juridicamente a agência e deixa claro, por escrito, o que foi combinado com o passageiro antes do embarque, principalmente em roteiros com caminhada, águas termais, altitude ou público 60+.

O modelo abaixo é um ponto de partida genérico. Ajuste à sua operação real e revise com um advogado antes de usar oficialmente.

O modelo

O que o termo cobre

Sete pontos que a maioria das agências inclui, prontos pra editar.

1IdentificaçãoNome, documento, contato do passageiro e dados da viagem contratada.
2Ciência do itinerárioDestino, datas, transporte e hospedagem, sem letra miúda.
3Condição de saúdeDeclaração de aptidão e espaço pra informar restrição relevante.
4Riscos da viagemEstrada, clima e atividades ao ar livre, com ciência expressa.
5Seguro-viagemSe está incluso no pacote ou se pode ser contratado à parte.
6Uso de imagemAutorização (ou não) pra usar fotos da viagem em divulgação.
7AssinaturaDo passageiro, ou do responsável legal quando for menor de idade.
Sem retrabalho

Como esse texto entra no contrato, sem imprimir papel avulso

O OnWay não tem hoje um documento separado chamado "termo de responsabilidade". Na prática, é mais comum a agência incluir esse texto como uma cláusula dentro do próprio contrato de viagem, e o contrato, esse sim, o OnWay já gera personalizado e assinado digitalmente, um por passageiro, a partir da reserva.

1Você ajusta o modelo do contratoCole a cláusula de responsabilidade (pode usar o texto acima como base) no modelo da sua agência, uma vez só.
2Cada reserva já puxa o texto certoNome, viagem e dados do passageiro entram automático no contrato, sem digitar de novo.
3Assinatura digital com data e verificaçãoO passageiro assina pelo celular; o comprovante fica na ficha da reserva.
É uma peça do ciclo

O que mais cuida dos documentos da viagem

Documentos da viagem
  • Contrato, recibo, voucher e bilhete de embarque, prontos com os dados de cada passageiro
  • Modelos personalizáveis por agência, com assinatura digital
  • Geração em lote e envio por WhatsApp direto da plataforma
Embarque
  • Lista de embarque DAER gerada automático a partir da viagem já cadastrada
  • Mapa de poltronas interativo, com proteção contra overbooking
Dúvidas comuns

Perguntas sobre o termo de responsabilidade

O que é um termo de responsabilidade de excursão?

É um documento assinado pelo passageiro (ou responsável legal, se menor) declarando ciência do itinerário, condição de saúde compatível com a viagem e conhecimento dos riscos inerentes ao deslocamento e às atividades previstas.

O termo de responsabilidade é obrigatório por lei?

Não existe uma lei federal específica exigindo esse termo para toda excursão. Ele é usado como boa prática de proteção jurídica da agência e de transparência com o passageiro, principalmente em viagens com atividades físicas, idosos ou crianças.

O modelo é realmente grátis?

Sim. O download é um arquivo de texto simples, sem cadastro nem e-mail, pra abrir e editar em qualquer editor de texto, Word ou Google Docs.

Esse modelo substitui um advogado?

Não. É um modelo genérico de ponto de partida. Recomendamos ajustar o texto à sua operação real e revisar com um advogado antes de usar oficialmente com os passageiros.

Dá pra gerar esse termo automático para cada passageiro?

O OnWay não tem um documento separado chamado "termo de responsabilidade" hoje. Na prática, a maioria das agências inclui esse texto como uma cláusula dentro do contrato de viagem, que o OnWay já gera personalizado e com assinatura digital para cada passageiro a partir da reserva.

Baixe o modelo e veja o contrato assinado digital

Mostramos com o seu modelo de contrato e os seus destinos como fica a assinatura digital de cada passageiro, sem papel avulso pra guardar.

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