Todos os Recursos do OnWay: Viagens, Frotas e CRM

Módulo Central

Viagens & Excursões

A espinha dorsal da agência. Organize todas as etapas da viagem em uma esteira fluida: Planejar, Vender, Operar e Finalizar.

Operação em tempo real

Visão Geral & Painel de Pendências

Acompanhe a lotação atualizada da saída, valor recebido vs. em aberto, e as pendências críticas que você precisa resolver antes da partida (como cobranças pendentes e documentos faltantes) com atalhos diretos sem trocar de tela.

Lotação em tempo real e percentual de ocupação do veículo
Contadores dinâmicos de cobranças em atraso e documentos pendentes
Atalhos operacionais: adicionar cliente, registrar pagamento e lançar custos
Esteira da jornada que indica exatamente a fase da viagem (Fase 1 a 4)

Detalhe da viagem · Visão Geral

Painel real da viagem no OnWay com lotação, pendências e atalhos rápidos

Mapa de Assentos & Poltronas

Alocação visual e interativa de passageiros por poltrona, com suporte a múltiplos andares e configurações personalizadas.

Layouts oficiais: Double Decker (DD), LD, Semi-Leito, Leito e Executivo
Alocação inteligente com 1 clique e bloqueio manual de assentos
Separação clara por piso superior e inferior
Exportação imediata para PDF e emissão DAER

Conhecer o mapa de assentos →

Lista de Passageiros & Lista DAER

Emissão regulatória completa para fiscalização em estradas estaduais e interestaduais (DAER, ANTT, etc.).

Geração automática a partir das reservas confirmadas
Dados cadastrais completos: RG, órgão emissor, CPF e telefone
Campos para identificação de guia, motorista e prefixo do veículo
Formato oficial com linhas numeradas e espaço para assinaturas

Ver detalhes da lista DAER →

Rooming List & Quartos de Hotel

Organização de hospedagem por hotel parceiro, sem planilhas separadas e sem erro na recepção.

Divisão visual por quartos: Single, Duplo, Casal, Triplo e Quádruplo
Controle rigoroso de capacidade máxima por apartamento
Distribuição de famílias e acompanhantes no mesmo quarto
Relatório padronizado para envio à recepção do hotel

Ver módulo de rooming list →

Roteiro & Programação da Saída

Estruturação cronológica detalhada de paradas, passeios inclusos e opcionais da excursão.

Horários previstos de embarque e paradas técnicas
Passeios com ingressos já vinculados por passageiro
Sincronização com o portal mobile do passageiro

Tripulação & Staff da Viagem

Escalação nominal da equipe de bordo responsável pela condução e assistência ao grupo.

Vinculação de guias de turismo credenciados Cadastur
Coordenadores de grupo e monitores de apoio
Motoristas titulares e auxiliares destacados para a rota

Contratos Digitais da Viagem

Geração em lote de termos e contratos de prestação de serviços com preenchimento automático.

Modelos homologados juridicamente para viagens rodoviárias
Mesclagem de dados cadastrais do passageiro e da saída
Disponibilização para assinatura digital rápida

Ver contratos digitais →

Operação & Estrada

Módulo Gestão de Frotas

Controle absoluto de veículos, motoristas, escalas e manutenção para transportadoras e agências com frota própria ou terceirizada.

Controle veicular completo

Cadastro e Monitoramento de Veículos

Gerencie seus ônibus, micro-ônibus e vans em um único painel. Controle placas, capacidades, ano de fabricação, documentação obrigatória e características técnicas de cada carro.

Ficha técnica por veículo: modelo (G8, G7, Sprinter, etc.), ano e lugares
Classificação por categoria: ônibus rodoviário, micro-ônibus e van executiva
Histórico de alocações em viagens e serviços de fretamento
Status operacional: ativo, em viagem ou bloqueado para revisão

Frotas · Cadastro de Veículos

Tela oficial de cadastro de veículos do módulo de frota do OnWay

Disponibilidade & Prevenção de Conflitos

Linha do tempo visual que impede o agendamento duplo do mesmo ônibus ou motorista no mesmo intervalo de datas.

Consulta rápida por período de saída e devolução
Bloqueio manual para reformas, lavagem e manutenção preventiva
Visão geral de saídas programadas e carros disponíveis na garagem

Escala & Gestão de Motoristas

Controle preventivo das exigências legais para condutores de transporte coletivo de passageiros.

Controle de validade de CNH, categorias D/E e registro EAR
Acompanhamento de exames toxicológicos periódicos
Histórico de viagens realizadas e registro de contatos

Manutenção Preventiva & Tacógrafo

Histórico detalhado de revisões de motor, suspensão, freios e aferição obrigatória do cronotacógrafo.

Avisos prévios por quilometragem ou tempo de uso
Registro de oficina, peças trocadas e notas fiscais de serviço
Conformidade com inspeções do DAER e ANTT

Custos Operacionais do Carro

Apuração detalhada do custo por quilômetro rodado de cada veículo da frota.

Controle de abastecimento, consumo médio e pedágios
Diárias de motoristas e ajudantes de bordo
Depreciação real por saída para precificação precisa de fretamentos

Comercial & Captação

Módulo CRM & Gestão de Clientes

Chega de perder vendas por falta de acompanhamento. Gerencie interessados, funil de reservas e o histórico completo de cada viajante.

Funil comercial

Pipeline de Vendas & Gestão de Leads

Acompanhe seus clientes em potencial estágio por estágio: do primeiro "quanto custa?" no WhatsApp até a assinatura do contrato e confirmação do pagamento.

Quadro kanban com as etapas do ciclo de vendas da agência
Histórico centralizado de mensagens, anotações e preferências de destino
Atribuição de vendedores responsáveis por cada atendimento
Fila organizada de contatos para retorno prioritário

CRM · Pipeline de Vendas

Kanban de leads e pipeline de vendas no CRM do OnWay

Ficha 360º do Cliente

O dossiê completo de cada passageiro registrado na agência em uma única visualização.

Histórico de todas as excursões já realizadas com a agência
Valor total investido acumulado (Life Time Value)
Documentos arquivados com foto (RG, CNH, CPF e certidões)
Rede de acompanhantes habituais e contatos de emergência

Ver mais sobre a Ficha 360º →

Demanda por Destino (Lista de Espera)

Saiba com antecedência para onde seus passageiros querem ir antes de abrir as vendas de uma nova viagem.

Contador de interessados agrupados por cidade e região turística
Métricas de quem já foi vs. quem quer ir pela primeira vez
Ativação imediata de lista de transmissão quando o roteiro é lançado

Ver demanda por destino →

Tabela de Aniversariantes

A ferramenta mais humana e eficiente de fidelização e reativação da base de viajantes.

Calendário ordenado por dia e mês de aniversário
Cálculo automático de idade e signo do cliente
Atalho para mensagem personalizada de felicitações por WhatsApp
Envio de voucher de desconto exclusivo para a próxima viagem

Ver tabela de aniversários →

Calendário de Feriados & Planejamento

Planejamento estratégico de saídas alinhado aos feriados prolongados e pausas escolares.

Filtros por feriados nacionais, estaduais e pontos facultativos
Identificação de feriados em quintas/terças (emendas ideais)
Antecipação de reservas de hotéis com melhor tarifa de grupo

Ver calendário de feriados →

Inteligência Comercial

A Teia & Motor de Propensão

Tecnologia proprietária que mapeia os laços de amizade entre seus passageiros para vender viagens através de indicação natural.

A Teia de Relacionamentos

Quem Conhece Quem na Sua Base

A maioria das pessoas viaja acompanhada. Quando um cliente confirma em uma viagem, a Teia do OnWay analisa o histórico de quartos divididos e viagens anteriores para listar exatamente quais amigos dele têm maior probabilidade de fechar junto.

Grafo interativo das conexões reais entre seus passageiros
Fila de convites inteligentes ordenada por grau de afinidade
Identificação dos embaixadores que mais trazem novos passageiros
Redução drástica do custo de aquisição (CAC) com marketing boca a boca

A Teia · Rede de Relacionamentos

Visualização da rede de relacionamento da Teia do OnWay

Motor de Propensão de Compra

Algoritmo que cruza frequência de viagens, intervalo desde a última saída e perfil de gastos para alertar quando o cliente está pronto para viajar de novo.

Identificação de passageiros adormecidos antes que esfriem
Recomendação de roteiros com perfil similar aos já realizados
Fila de contato diária focada em alta chance de conversão

Programa de Indicação & Pontos

Sistema automático de recompensas para quem divulga as excursões da sua agência.

Rastreamento transparente de quem indicou cada novo cliente
Créditos automáticos abatidos na próxima reserva
Painel com métricas de retorno e faturamento gerado por indicações

Conhecer o programa de indicação →

Analytics & Indicadores de Saúde

Painel gerencial com os números vitais para a sustentabilidade da agência.

Ocupação média por saída e evolução mês a mês
Margem líquida consolidada e ticket médio por passageiro
Taxa de reincidência de viajantes na temporada

Ver painel de relatórios →

Caixa & Margem

Módulo Financeiro & Pricing

Controle centavo a centavo do resultado de cada saída. Saiba se uma viagem dá lucro ou prejuízo antes mesmo de colocar o carro na estrada.

Financeiro por viagem

DRE Operacional & Fechamento de Caixa

Cada viagem funciona como um centro de custo independente. Veja o total faturado, recebimentos confirmados, saldo a receber e todos os custos pagos a fornecedores diretos.

Balanço financeiro individualizado por viagem e consolidado da agência
Cobrança inteligente de parcelas vencidas via WhatsApp com atalho direto
Emissão de recibos digitais vinculados ao lançamento financeiro
Cálculo automatizado de comissões por venda ou por resultado líquido

Financeiro da Viagem · DRE e Caixa

Balanço financeiro da viagem no OnWay com receitas, custos e margem apurada

Simulador de Pricing & Ponto de Equilíbrio

Defina o preço de venda da poltrona com margem de lucro garantida através de simulação matemática.

Cálculo do ponto de equilíbrio (Break-Even): quantas poltronas pagam a conta
Rateio automático de custos fixos e variáveis por passageiro
Suporte a simulação de múltiplos ônibus com capacidades distintas
Tabela de sensibilidade para escolher a margem com segurança

Conhecer o simulador de pricing →

Gestão de Fornecedores Homologados

Cadastramento e controle financeiro de todos os parceiros que prestam serviços para suas viagens.

Registro categorizado: hotéis, transporte, restaurantes, guias e ingressos
Controle de contas a pagar por viagem e histórico de quitações
Notas de avaliação interna de qualidade e pontualidade

Ver gestão de fornecedores →

Cobrança & Gestão de Parcelamentos

Acompanhamento rígido do fluxo de entrada sem desgastar o relacionamento com o passageiro.

Painel com vencimentos do dia, semana e parcelas atrasadas
Régua de lembretes amigáveis para envio com 1 clique no WhatsApp
Lançamento facilitado de baixas parciais e abatimento de créditos

Experiência do Viajante

Portal do Passageiro (PWA) & Autocadastro

Elimine o trabalho manual da sua equipe. Permita que o passageiro informe seus documentos e consulte o bilhete de embarque direto pelo celular.

Tecnologia sem atrito

Boarding Pass no Smartphone sem Instalar App

Esqueça a obrigação de fazer o cliente baixar aplicativo na loja. Através de um link seguro, o passageiro acessa seu cartão de embarque digital, confere sua poltrona, consulta horários e vê seus recibos de pagamento.

Cartão de embarque digital com número de assento e local de saída
Extrato financeiro com parcelas quitadas e comprovantes baixáveis
Roteiro da viagem na palma da mão com contatos dos guias de plantão
Acesso simplificado por CPF com verificação de segurança (Magic Link)

Boarding Pass Mobile

Portal do passageiro do OnWay no celular: próximas viagens, pendência de pagamento e viagens anteriores

Autocadastro Seguro (LGPD-Safe)

Envie o link da reserva para o cliente e ele mesmo preenche os dados exigidos pelos órgãos de trânsito.

Coleta de RG, CPF, data de nascimento e órgão emissor sem erro de digitação
Cadastro do contato de emergência obrigatório
Termo de consentimento e aceite de privacidade em conformidade legal

Ver portal do passageiro →

Assinatura de Contrato no Celular

Agilidade máxima para fechar contratos sem papel e sem impressora.

Leitura dos termos da viagem na tela do smartphone
Assinatura com registro de IP, data e hora
Arquivamento automático na pasta digital da reserva

Governança & Segurança

Plataforma, Multiagência & Segurança

Arquitetura de nível empresarial para grupos em expansão, com isolamento estrito de dados e auditoria em tempo real.

Controle organizacional

Gestão de Equipe, Permissões e Filiais

Gerencie sua agência matriz e filiais em um único sistema centralizado. Defina com precisão o que cada colaborador pode ver, editar ou aprovar dentro do sistema.

Isolamento de dados por agência (Multi-Tenant nativo com Row-Level Security)
Papéis de acesso definidos: Dono, Gerente, Vendedor, Financeiro e Guia
Trilha de auditoria completa registrando quem fez cada alteração sensível
Consolidação financeira global para o proprietário da rede

Segurança de Dados & RLS

Blindagem matemática no banco de dados para que os dados da sua empresa jamais vazem para concorrentes.

Políticas de Row-Level Security ativas em todas as tabelas
Backups diários automatizados e redundância de servidores em nuvem
Autenticação de dois fatores e links seguros de acesso único

Central de Modelos de Documentos

Padronização visual de todos os documentos gerados pela sua empresa.

Logotipo, endereço e dados fiscais inseridos automaticamente
Vouchers de hotel, crachás de identificação e etiquetas de bagagem
Recibos de quitação e cartas de confirmação

Ver documentos da viagem →

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