Por que cada passageiro precisa do seuUm contrato por pessoa, não um "combinado" no WhatsApp
Numa excursão de 40 lugares, você fecha 40 negócios diferentes: cada um com seu valor, sua forma de pagamento e, às vezes, sua condição. O contrato é o que registra isso por escrito, para os dois lados.
Sem contrato individual, o que existe é um print de conversa e uma planilha. Funciona até dar problema: um cancelamento em cima da hora, uma dúvida sobre o que estava incluso, uma cobrança que o passageiro diz que não fechou daquele jeito. O contrato assinado é o que resolve essa dúvida em segundos, em vez de virar discussão.
Um contrato de excursão normalmente registra os dados do passageiro (nome, CPF, contato), os dados da viagem (destino, datas, o que está incluso), o valor total e a forma de pagamento combinada, e as condições gerais: cancelamento, remanejamento de poltrona, o que acontece se a viagem for adiada. É o texto que você já usa hoje, só que preenchido na mão para cada pessoa, um trabalho que consome a tarde inteira de quem organiza a viagem.
O OnWay não substitui o seu texto jurídico: ele automatiza o preenchimento e a assinatura. As cláusulas continuam sendo as que a sua agência decidir usar, revisadas pelo seu advogado. O que o sistema tira da sua mão é a parte repetitiva: copiar nome, CPF, destino e valor de uma planilha para um documento, passageiro por passageiro.
