CRM Especializado em Grupos · Visão 360º do Viajante

Um CRM que sabe que cliente de agência de viagem viaja em grupo

Não é um CRM genérico com campos adaptados. Cada cliente carrega o histórico de viagens, quem ele indicou, com quem costuma viajar e há quanto tempo não fecha nada, para você abordar com o timing perfeito.

Conhecer o funil ↓ Agendar demonstração do CRM

Score Quente: 94% Reativação

Helena & Carlos Silva

5 viagens · Teia: 4 indicações ativas

Funil de Vendas Prioridade

Fila de Ligações do Dia

Contatos ordenados por propensão de compra

app.onwayos.com/admin/crm · Pipeline e Ficha 360 do Cliente

Ficha 360 do cliente e pipeline de vendas no CRM do OnWay OS

Score de propensão Teia de indicações Histórico e aniversários

Direto ao ponto

O que é o CRM do OnWay

É a ficha 360 de cada cliente: total investido, viagens e pagamentos, linha do tempo de contatos e a rede de relacionamento, quem indicou e com quem essa pessoa costuma viajar. Tudo puxado do histórico real da agência, não digitado à parte.

O funil de vendas organiza os leads por estágio e por um score de propensão (Quente, Morno, Frio), calculado a partir do histórico, da rede de indicação, da demografia e da atividade recente. Quem está há tempo sem viajar entra na lista de reativação antes de ir para a concorrência.

A cena que se repete

Antes do CRM certo, é assim que dá errado

Se a sua agência ainda trata cliente assim, você já sabe o problema.

A base que só cresce, nunca vira venda

Anos de clientes acumulados numa planilha ou agenda, sem ninguém puxando esse histórico para oferecer a próxima viagem.

Cliente que sumiu e ninguém percebeu

Quem viajou uma vez e nunca mais voltou não aparece em lugar nenhum até você notar de repente que faz tempo.

CRM genérico que não entende viagem em grupo

Sistemas de CRM comuns não sabem o que é "quem indicou", "com quem viaja" ou "score de propensão" para excursão.

Clientes · base 360

A ficha completa de cada cliente, num só lugar

Total investido, viagens e pagamentos, linha do tempo de contatos e a rede de relacionamento com quem indicou e com quem ele viaja.

Funil de vendas com estágios do lead e score de propensão (Quente/Morno/Frio)
Reativação de clientes que sumiram (win-back por recência)
Agenda de ligações e aniversários
Migração da base atual sem perder o histórico já acumulado

Clientes · base 360

Ficha 360 de um cliente no OnWay: total investido, viagens e pagamentos, linha do tempo de contatos e a rede de relacionamento com quem indicou e com quem ele viaja

Quero transformar minha base em venda

Dúvidas

Perguntas sobre o CRM do OnWay

O que o CRM do OnWay mostra sobre cada cliente?

A ficha 360: total investido, viagens e pagamentos, linha do tempo de contatos e a rede de relacionamento (quem indicou e com quem essa pessoa costuma viajar).

O CRM avisa quando um cliente sumiu?

Sim. O sistema mostra quem está há tempo sem viajar, para a agência reativar antes que essa pessoa vá para a concorrência.

Tem funil de vendas?

Sim, com estágios do lead e um score de propensão de compra (Quente, Morno, Frio), calculado a partir do histórico, da rede de indicação, da demografia e da atividade recente.

O CRM é genérico ou pensado para agência de viagem?

Pensado para agência que vende viagem em grupo. Cada recurso liga o cliente à viagem que ele fez, a quem ele indicou e a quem viaja com ele, em vez de um cadastro solto sem esse contexto.

Dá para migrar minha base de clientes de hoje?

Dá. Na entrada, a equipe ajuda a subir a base de clientes e as viagens já vendidas, para não começar do zero nem perder o histórico acumulado.

Um CRM que sabe que cliente de agência de viagem viaja em grupo

O que é o CRM do OnWay

Antes do CRM certo, é assim que dá errado

A base que só cresce, nunca vira venda

Cliente que sumiu e ninguém percebeu

CRM genérico que não entende viagem em grupo

A ficha completa de cada cliente, num só lugar

O que mais o OnWay resolve

Todos os recursos

Financeiro de excursão

Documentação

Perguntas sobre o CRM do OnWay

Veja o CRM rodando com a sua base de clientes