Inteligência e relatórios · em beta

Os indicadores da agência num painel só, sem montar planilha

Receita do período, ocupação, ticket médio, inadimplência e margem líquida, mais o que precisa de atenção hoje: cobrança pendente, viagem com vaga, cadastro incompleto e lead quente. E o custo de aquisição real por canal, para saber onde o cliente novo está vindo mais barato.

O módulo está em beta: os fluxos centrais funcionam, mas segue em ajuste enquanto validamos com as primeiras agências clientes.

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app.onwayos.com/analytics · Indicadores de Gestão, CAC e Lucratividade

Painel de inteligência e analytics do OnWay: ações prioritárias do dia, receita, margem líquida, ocupação e CAC por canal

Direto ao ponto

O que é a inteligência e relatórios no OnWay

É o painel que junta o que a agência precisa olhar todo dia (o que há a cobrar, quais viagens ainda têm vaga, cadastros incompletos e leads quentes) com os indicadores do período: receita, novos clientes, viagens ativas, reservas, ocupação média, ticket médio, inadimplência e margem líquida.

Uma seção separada mostra os canais de aquisição, com o CAC real calculado por canal a partir dos dados lançados na plataforma, para comparar de onde o cliente novo está vindo e a que custo.

A cena que se repete

Antes do painel de indicadores, é assim que dá errado

Se a sua agência ainda decide assim, você já sabe o problema.

O dia começa sem saber o que urge

Cobrança, vaga sobrando e lead esfriando ficam espalhados em telas e conversas diferentes, e algo sempre escapa.

Margem líquida vira palpite

Sem ocupação, ticket médio e inadimplência juntos, dizer se o período foi bom depende de sensação, não de número.

Ninguém sabe qual canal traz cliente mais barato

Sem CAC por canal, o orçamento de aquisição é distribuído no escuro.

Analytics

Ação do dia e indicadores do período, no mesmo painel

O bloco de ações de hoje reúne quanto há a cobrar, quais viagens têm vaga, quais cadastros estão incompletos e quais leads estão quentes. Ao lado, os cartões do período mostram receita, novos clientes, viagens ativas e reservas, e os indicadores de ocupação média, ticket médio, inadimplência e margem líquida. Uma seção separada de canais de aquisição calcula o CAC real por canal.

Ações de hoje: cobrança pendente, vaga em aberto, cadastro incompleto e lead quente
Receita do período, novos clientes, viagens ativas e reservas
Ocupação média, ticket médio, inadimplência e margem líquida
Canais de aquisição com CAC real calculado por canal

Analytics · ações de hoje e indicadoresBeta

Painel de analytics do OnWay com o bloco de ações de hoje (cobrança, vagas, cadastros incompletos e leads quentes), cartões de receita, novos clientes, viagens ativas e reservas, indicadores de ocupação média, ticket médio, inadimplência e margem líquida, e a seção de canais de aquisição com CAC por canal

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Marketing e aquisição

Quanto custou trazer cada cliente, e quanto isso devolveu

O bloco de marketing do painel não fica no palpite: ele cruza o que a agência investiu com a receita que o canal gerou.

CAC médio e CAC real por canal

O custo de aquisição por cliente, no total e canal a canal. A tabela separa cada canal, mostra o que foi investido e o que ele trouxe, e marca o canal que gastou e ainda não converteu ninguém.

ROAS

O retorno sobre o investimento em anúncio, no mesmo cartão, para comparar com o CAC sem abrir outra tela.

Canal orgânico, custo zero

O painel destaca o que chegou sem verba, e o CAC de quem veio por indicação, que costuma ser o mais barato da agência.

Equipe e funil

Quem vende, quanto vende, e onde o lead trava

Ranking de agentes

Quantos passageiros e quanta receita cada agente fechou no período, com exportação em CSV.

Efetividade por atendente

No CRM, o quadro de abordados, responderam e converteram por atendente, com a taxa de conversão. Sem métrica de vaidade: quem só abriu a conversa não conta como trabalho feito.

Gargalo do funil

O sistema aponta o estágio onde mais gente trava, medindo a queda de um estágio para o outro em vez de olhar só o total de leads.

Novos clientes do período

Quantos clientes entraram pela primeira vez, separado de quem já era da casa.

Ocupação e ticket médio

A ocupação das próximas viagens e o ticket médio do período, lado a lado com a margem líquida.

Tudo em CSV

Um botão baixa os indicadores, as viagens do topo, a lista de devedores e a margem por viagem em um arquivo só.

O ranking de agentes, o CAC e o ROAS ficam na tela de Analytics. A efetividade por atendente e o gargalo do funil ficam na tela de CRM, junto do funil de onde os números saem.

Dúvidas

Perguntas sobre inteligência e relatórios

O que o painel de ações de hoje mostra?

Reúne o que precisa de atenção no dia: quanto há a cobrar, quais viagens ainda têm vaga, quais cadastros estão incompletos e quais leads estão quentes, num só lugar em vez de espalhado por telas diferentes.

O OnWay calcula o CAC por canal?

Sim, na seção de canais de aquisição o sistema mostra o custo de aquisição de cliente real por canal, a partir dos dados registrados na plataforma.

Dá para ver ocupação, ticket médio e margem num só painel?

Sim. Os indicadores de ocupação média, ticket médio, inadimplência e margem líquida aparecem juntos com os cartões de receita do período, novos clientes, viagens ativas e reservas.

Este módulo já está pronto?

Está em beta: os fluxos centrais funcionam, mas segue em ajuste enquanto validamos com as primeiras agências clientes.