O que é o OnWay?
O OnWay é um sistema de gestão para agências e operadoras de turismo que organizam viagens em grupo, expedições e excursões. Ele reúne em uma única plataforma o controle das viagens, reservas, poltronas, listas de embarque, financeiro por passageiro, geração de documentos e o relacionamento com os clientes.
Para quem o OnWay é indicado?
Para donos e equipes de agências de viagem e operadoras de turismo que vendem e operam viagens em grupo: expedições, excursões, viagens temáticas e religiosas, bate-volta e pacotes em ônibus. Se você lida com grupos, vagas e listas de embarque, o OnWay foi feito para você.
Como o OnWay ajuda a vender mais viagens?
Pela Teia e pelo programa de indicação. A Teia mostra quem cada cliente confirmado conhece que ainda não fechou a viagem, permitindo abordagens com prova social. O programa de indicação faz seus clientes trazerem amigos e você acompanhar e recompensar cada indicação até o fechamento.
O OnWay controla o financeiro das viagens?
Sim. Você acompanha o financeiro por viagem e por passageiro: quanto cada pessoa pagou, quanto falta, quem está em dia e quem está devendo. Os recibos saem direto da plataforma, já preenchidos com os dados do pagamento.
Dá para gerar contratos e vouchers no sistema?
Sim. O OnWay gera contratos, vouchers, recibos, propostas e listas de embarque a partir dos dados já cadastrados na viagem. Os modelos são personalizáveis com a identidade da agência e ficam organizados por viagem e por passageiro, prontos para enviar ou imprimir.
O OnWay funciona no celular?
Sim. O OnWay é 100% mobile-first e instala como aplicativo no celular (PWA), funcionando inclusive offline. Sua equipe cadastra passageiros, confere as poltronas no mapa e registra pagamentos de qualquer lugar, e o passageiro acompanha a própria viagem pelo Portal.
Quanto custa o OnWay?
O valor depende do tamanho da operação: quantas viagens você opera por ano e quantas pessoas da equipe vão usar o sistema. Por isso não trabalhamos com uma tabela única. Chame no WhatsApp, conte como é a sua operação hoje, e a gente monta a proposta certa pro seu caso.
Dá para trazer minha planilha e meus clientes de hoje?
Dá. Na entrada a gente ajuda a subir a sua base de clientes e as viagens já vendidas, para você não começar do zero nem perder o histórico que levou anos para juntar. Traga a planilha do jeito que ela está.
Quanto tempo leva para começar a usar, e tem alguém para ajudar?
A agência entra no ar no mesmo dia: você configura os dados da agência, cadastra a primeira viagem e já pode adicionar passageiros. O acompanhamento é direto pelo WhatsApp, com a gente do outro lado, não é fila de chamado.
O que é o Portal do Passageiro?
É a área do cliente: ele entra com e-mail ou telefone e senha própria. A conta nasce do convite da agência ou do cadastro no site da agência, e o "Esqueci minha senha" envia um link por e-mail. Lá ele vê suas viagens, quanto já pagou e quanto falta, o ponto de embarque, os documentos e as fotos da viagem. Reduz o vai e volta no WhatsApp da agência e é pensado também para o público da melhor idade.
Como funciona a equipe e as permissões no OnWay?
Cada pessoa tem seu login e um papel: dono, admin, financeiro, agente ou leitura, além de papéis personalizados. O vendedor não abre o financeiro, cada agência vê só os próprios dados e tudo fica registrado na trilha de auditoria. Uma conta pode reunir matriz e filiais.
