Sistema para agências de viagens em grupo

O sistema que organiza suas viagens em grupo do primeiro contato ao embarque

Reúna reservas, poltronas, financeiro, documentos e o relacionamento com seus clientes em uma plataforma feita para agências e operadoras que vivem de expedições e excursões.

Já é cliente? Entrar no sistema →

app.onwayos.com, Teia: a rede de quem conhece quem
Teia do OnWay: o mapa visual da rede de relacionamento dos passageiros, mostrando quem se conecta com quem
Feito para o seu negócio

Feito para quem organiza viagem em grupo

Planilhas espalhadas e grupos de WhatsApp não dão conta de uma operadora de turismo em crescimento. O OnWay junta a gestão completa das suas excursões e o histórico de relacionamento com cada passageiro no mesmo lugar. Você fecha mais grupos, controla cada vaga e cada pagamento, e nunca mais perde uma indicação.

Recursos

Tudo o que uma operadora de grupos precisa

Teia

Venda pelo relacionamento que você levou anos para construir

A Teia é um mapa visual de quem conhece quem, montado a partir de todas as viagens que seus clientes fizeram juntos e das indicações ao longo dos anos. Para cada nova viagem, ela mostra quem já confirmou e quais conhecidos de cada confirmado ainda não estão no grupo. É o seu motor de vendas por prova social.

  • Veja, em cada viagem, quem cada passageiro confirmado conhece que ainda não fechou, e aborde com "sua amiga já vai, bora junto?"
  • Busque qualquer pessoa e veja todas as viagens que ela já fez e com quem ela viaja
  • Transforme a base que você acumulou em anos de estrada em novas confirmações
Teia: a rede de relacionamento
O mapa visual da Teia: os passageiros conectados em rede, mostrando quem conhece quem para vender por indicação
Gestão de viagens

Cada viagem sob controle, do primeiro pax ao último assento

Crie e gerencie suas viagens em grupo em um painel único. Controle reservas, monte as listas de embarque, distribua as poltronas e acompanhe o financeiro por viagem e por passageiro sem perder uma vaga de vista.

  • Reservas, controle de vagas e mapa de poltronas em tempo real
  • Listas de embarque organizadas e prontas para o dia da viagem
  • Financeiro por viagem e por passageiro: o que entrou, o que falta e quem deve
Painel da viagem
Painel de gestão de uma viagem no OnWay: lotação, financeiro, etapas e pendências a resolver antes da viagem
Mapa de poltronas

Cada poltrona no lugar, sem vender a mesma duas vezes

Distribua os passageiros no ônibus arrastando e soltando, em layouts reais (convencional, leito, double decker e premium). O mapa mostra na hora quem está em cada poltrona e quantas faltam, e impede o overbooking que toda planilha deixa passar.

  • Alocação visual arraste-e-solte, com auto-alocar e troca de poltrona em um toque
  • Ocupação em tempo real (ex.: 38 de 46) e proteção contra vender a mesma poltrona
  • Mapa pronto para compartilhar no WhatsApp do grupo ou imprimir
Mapa de poltronas
Mapa de poltronas do OnWay: layout de ônibus 2+2 com poltronas ocupadas em dourado mostrando o nome do passageiro, poltronas livres e a ocupação 38 de 46
Documentos

Contratos, vouchers e recibos prontos em segundos

Pare de montar documento à mão para cada passageiro. O OnWay gera e organiza contratos, vouchers, recibos, listas de embarque e propostas personalizáveis, já preenchidos com os dados da viagem e prontos para enviar.

  • Contratos, vouchers, recibos e propostas gerados a partir dos dados que você já cadastrou
  • Modelos personalizáveis com a identidade da sua agência
  • Tudo arquivado por viagem e por passageiro, pronto para enviar ou imprimir
Documentos da viagem
Tela de documentos do OnWay com abas de contrato, recibo, voucher, proposta, embarque e roomlist
Programa de indicação

Seus melhores vendedores são os clientes que já viajaram com você

Um programa de indicação nativo, sem ferramentas extras. Seus clientes trazem amigos e você acompanha cada indicação do convite ao fechamento, sabendo exatamente quem indicou quem e quem merece ser recompensado.

  • Clientes indicam amigos e parentes direto pela plataforma
  • Acompanhe cada indicação até virar passageiro confirmado
  • Reconheça e recompense quem mais traz gente para os seus grupos
Programa de indicação
Programa de indicação do OnWay com prêmios por indicado e simulador de margem
Visão geral

Os números da sua operação num relance

Logo na entrada, o painel mostra a receita do mês, a ocupação média, as viagens em cada fase e quem você precisa ligar hoje. Em vez de abrir cinco planilhas, você abre o OnWay e já sabe onde está o dinheiro e onde a venda parou.

  • Receita, ocupação e viagens ativas atualizadas, sem fechar planilha no fim do mês
  • A jornada de cada viagem: o que está em planejamento, à venda, em operação e a finalizar
  • As ligações do dia e as próximas saídas já na primeira tela
Painel de indicadores
Painel de indicadores do OnWay: receita do mes, ocupacao media, viagens por fase, ligacoes de hoje e proximas saidas
Analytics

Saiba onde a venda trava, e quem está convertendo

O Analytics transforma o seu funil em decisão: quantos interessados viraram reserva, qual atendente converte mais, quanto dinheiro está em jogo agora e por que você perdeu as vendas que perdeu. Dá para corrigir a rota antes de o ônibus sair com poltrona vazia.

  • Funil de vendas claro: do interessado ao fechamento
  • Efetividade por atendente: quem aborda, quem responde, quem converte
  • Valor em jogo e os motivos reais de cada perda
CRM · Analytics
Analytics de vendas do OnWay: funil, efetividade por atendente, valor em jogo e motivos de perda
Contratos e assinaturas

O contrato de cada passageiro assinado, sem caça ao papel

Acompanhe num painel quem já assinou e quem está pendente, com o valor de cada contrato e o documento a um clique. O contrato e o recibo saem prontos, com a identidade da sua agência, e podem ser assinados digitalmente, do contratante e da agência.

  • Painel de contratos por viagem: assinados, pendentes e valor contratado
  • Assinatura digital do passageiro e da agência, com data e verificação
  • Recibo, voucher e contrato gerados a partir dos dados que você já tem
Gestão de contratos
Painel de gestao de contratos do OnWay: passageiros, valor, status assinado ou pendente e acoes por documento
Ficha do cliente · 360

Tudo sobre cada cliente, com as conexões de viagem na mesma página

A ficha 360 reúne o histórico completo do passageiro: as viagens que ele fez, quanto já investiu, a linha do tempo de contatos e pagamentos, e quanto está propenso a fechar agora. E, ao lado, a rede de relacionamento dele: quem o indicou, quem ele já trouxe e com quem ele viaja, para você abordar com prova social na mesma tela.

  • Dados, histórico de viagens, pagamentos e abordagens numa linha do tempo
  • Rede de relacionamento na mesma página: quem indicou, quem ele indicou e com quem viaja
  • Propensão de compra (Quente / Morno / Frio) calculada com o porquê, saldo e próxima viagem à mão
Ficha 360 do cliente
Ficha 360 do cliente no OnWay: dados pessoais, total investido, viagens, linha do tempo de atividade e a rede de relacionamento com quem indicou e com quem o cliente viaja
Documentos

Contratos e recibos prontos para enviar

Gerados com os dados da viagem e a identidade da sua agência. Assinados digitalmente, com data e código de verificação.

Contrato de prestacao de servicos de turismo gerado pelo OnWay, com clausulas e assinatura digital do contratante e da agencia
Contrato com assinatura digital
Recibo de pagamento gerado pelo OnWay, com valor por extenso, forma de pagamento e saldo restante
Recibo de pagamento
Lista de embarque DAER gerada pelo OnWay: dados do ônibus, motorista e guia, e a tabela de passageiros com documento, poltrona e assinatura
Lista de embarque DAER (HTML, PDF e WhatsApp)
E ainda

Tudo o que a operação pede, no mesmo lugar

Ciclo do negócio

Da captação à fidelização, e de volta, pela indicação

O OnWay enxerga a sua operação como uma roda que não para de girar. Cada etapa alimenta a próxima, e o cliente fidelizado volta ao começo trazendo gente nova.

1
CaptaçãoIndicação, anúncio e conteúdo trazem gente nova
2
DemandaQuem quer ir, e para qual destino
3
DecisãoFechamento e reserva
4
ViagemOperação, embarque e a experiência
5
FidelizaçãoO cliente volta, e indica
A indicação fecha o ciclo: cada viajante satisfeito alimenta a captação da próxima viagem. É a roda girando sozinha.
Ver como o sistema funciona em detalhe →

CRM e funil de vendas

Cada interessado no estágio certo, do primeiro contato ao fechamento. Veja quem está quente, quem precisa de follow-up e nunca perca um lead no meio do caminho.

Aniversários e datas

A agenda de aniversários dos seus clientes sempre à mão, destacando quem já está viajando com você, um motivo a mais para um contato que aproxima e vende.

Portal do passageiro

Seu cliente acompanha a própria viagem, documentos e pagamentos por um portal simples, pensado também para o público da melhor idade.

Galeria de fotos

As fotos de cada viagem organizadas por grupo, prova social pronta para encantar quem ainda está pensando em fechar a próxima.

Reativação de clientes

Quem viajou e sumiu volta ao radar: o sistema mostra quem está há tempo sem viajar para você reativar antes que vá para a concorrência.

Agenda de ligações

Organize as ligações do dia, registre cada conversa e já agende o próximo contato, sem depender de papel nem da memória.

No bolso, onde a viagem acontece

100% mobile-first

O OnWay foi feito para o celular, não adaptado depois. Cadastre um passageiro na rodoviária, confira a poltrona ao lado do ônibus, registre um pagamento no PIX na hora. E o seu cliente entra com o CPF no Portal do Passageiro e vê a própria viagem: o quanto já pagou e o quanto falta, o ponto de embarque, os documentos e até quem ele conhece que também vai. Simples e pensado para a melhor idade.

  • Gestão completa da sua equipe funcionando na palma da mão
  • Portal do passageiro logado: o cliente vê viagem, pagamento, embarque, documentos e fotos no celular
  • Funciona offline e instala como app na tela inicial
Portal do Passageiro do OnWay no celular, com o cliente logado vendo sua próxima viagem, o saldo a pagar, o ponto de embarque e os conhecidos que também vão
Por que OnWay

Mais do que um sistema, um jeito de crescer

Tudo em um só lugar

Reservas, embarque, financeiro, documentos e relacionamento na mesma plataforma, chega de cruzar planilhas, blocos de papel e conversas soltas.

Pensado para grupos e expedições

Não é um sistema genérico adaptado. Cada recurso foi desenhado para a rotina de quem vende e opera viagem em grupo, excursão e expedição.

Sua base vira venda

Os anos de viagens e indicações que você acumulou viram um mapa de oportunidades concretas para encher os próximos ônibus.

Sua equipe junto

Donos, financeiro e agentes trabalham na mesma informação, cada um com o acesso certo, sem ninguém perdido em versões diferentes da verdade.

Quem usa o OnWay

Agências que já viajam com a gente

Operadoras de verdade, com grupos na estrada, usando o OnWay no dia a dia.

Recursos completos

Tudo o que o OnWay faz

Uma plataforma única para operar viagens em grupo de ponta a ponta, da captação ao pós-venda. Esta é a lista completa de recursos, agrupada por área.

Operação da viagem

  • Gestão de viagens em grupo com painel completo por viagem
  • Reservas e controle de vagas em tempo real
  • Mapa de poltronas arraste-e-solte (layouts convencional, leito, double decker e premium)
  • Proteção contra overbooking
  • Listas de embarque DAER em HTML, PDF e WhatsApp
  • Roteiro dia a dia, com importação entre viagens e envio em PDF
  • Hotéis, quartos e rooming list por viagem
  • Pendências da viagem: o que falta resolver antes do embarque

Vendas, CRM e relacionamento

  • CRM e funil de vendas com estágios do lead
  • Score de propensão (Quente / Morno / Frio) com o porquê de cada nota
  • Agenda de ligações: registre cada conversa e já reagende o próximo contato
  • Teia de relacionamento: quem conhece quem, para vender por indicação
  • Programa de indicação: prêmios, cortesia por volume, crédito com validade e simulador de margem
  • Reativação de clientes que sumiram (win-back por recência)
  • Aniversários, destacando quem já vai viajar com você
  • Mensagens de abordagem variadas para não cair no spam

Financeiro

  • Financeiro por viagem e por passageiro (previsto x recebido)
  • Custos por categoria e por fornecedor
  • Comissões: % da venda, % do lucro ou valor fixo por passageiro
  • Lucro líquido e margem de cada viagem
  • Plano de pagamento e parcelas, com baixa automática
  • Inadimplência e cobrança organizadas por valor
  • Recibo automático a cada pagamento recebido
  • Exportação para Excel / Google Sheets

Documentos e contratos

  • Contrato com cláusulas legais e modelos personalizáveis
  • Recibo individual e recibo consolidado (extrato completo)
  • Bilhete de embarque / boarding pass
  • Proposta comercial
  • Voucher de confirmação
  • Assinatura digital do contratante e da agência, com data e verificação
  • Geração em lote e envio por WhatsApp ou PDF
  • Identidade visual da sua agência em todos os documentos

Passageiro e pós-venda

  • Portal do passageiro com login por CPF e data de nascimento, sem senha
  • Minhas viagens, extrato e saldo, documentos e perfil
  • Galeria de fotos com reconhecimento facial que roda no próprio navegador
  • Venda de fotos com comissionamento entre fotógrafo, agência e plataforma
  • Vitrine das próximas viagens no portal, com manifestação de interesse
  • Retrospectiva da viagem e feedback de fornecedores

Equipe, gestão e plataforma

  • Equipe e funções: agente, motorista, guia, auxiliar e fotógrafo
  • Permissões por papel: Master, Financeiro e Exclusão
  • Multi-agência na mesma conta
  • Visão geral por papel: receita do mês, ocupação, viagens por fase e a fila do dia
  • Analytics de vendas: funil, efetividade por atendente, valor em jogo e motivos de perda
  • Ficha 360 do cliente com a rede de relacionamento
  • Busca global e Central de Ajuda
  • 100% mobile: instala como app e funciona offline
Dúvidas

Perguntas frequentes

O que é o OnWay?

O OnWay é um sistema de gestão para agências e operadoras de turismo que organizam viagens em grupo, expedições e excursões. Ele reúne em uma única plataforma o controle das viagens, reservas, poltronas, listas de embarque, financeiro por passageiro, geração de documentos e o relacionamento com os clientes.

Para quem o OnWay é indicado?

Para donos e equipes de agências de viagem e operadoras de turismo que vendem e operam viagens em grupo: expedições, excursões, viagens temáticas e religiosas, bate-volta e pacotes em ônibus. Se você lida com grupos, vagas e listas de embarque, o OnWay foi feito para você.

Como o OnWay ajuda a vender mais viagens?

Pela Teia e pelo programa de indicação. A Teia mostra quem cada cliente confirmado conhece que ainda não fechou a viagem, permitindo abordagens com prova social. O programa de indicação faz seus clientes trazerem amigos e você acompanhar e recompensar cada indicação até o fechamento.

O OnWay controla o financeiro das viagens?

Sim. Você acompanha o financeiro por viagem e por passageiro: quanto cada pessoa pagou, quanto falta, quem está em dia e quem está devendo. Os recibos saem direto da plataforma, já preenchidos com os dados do pagamento.

Dá para gerar contratos e vouchers no sistema?

Sim. O OnWay gera contratos, vouchers, recibos, propostas e listas de embarque a partir dos dados já cadastrados na viagem. Os modelos são personalizáveis com a identidade da agência e ficam organizados por viagem e por passageiro, prontos para enviar ou imprimir.

O OnWay funciona no celular?

Sim. O OnWay é 100% mobile-first e instala como aplicativo no celular (PWA), funcionando inclusive offline. Sua equipe cadastra passageiros, confere as poltronas no mapa e registra pagamentos de qualquer lugar, e o passageiro acompanha a própria viagem pelo Portal.

O que é o Portal do Passageiro?

É a área do cliente: ele entra com CPF e data de nascimento, sem senha, e vê suas viagens, quanto já pagou e quanto falta, o ponto de embarque, os documentos e as fotos da viagem. Reduz o vai e volta no WhatsApp da agência e é pensado também para o público da melhor idade.

Organize suas próximas expedições com o OnWay

Veja na prática como o sistema controla suas viagens em grupo e transforma sua base de clientes em novas confirmações.

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