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Como escolher a nota mínima das avaliações do site

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Passo a passo

1. Abra Minha agência, aba Canais públicos, e role até o grupo Para toda a organização.
2. No bloco Nota mínima das avaliações no site, escolha um valor de 1 a 5. O valor que o servidor já tem fica marcado; enquanto você não salvar, nada muda no site.
3. Antes de salvar, o bloco diz o efeito da escolha: quais notas passam a aparecer e, no caso do padrão, que ele é o padrão. Baixar a nota avisa que avaliações já publicadas passam a aparecer; subir avisa que as de nota menor saem do site, mas continuam guardadas.
4. Clique em Salvar nota mínima. A confirmação Nota mínima salva avisa que vale agora para todas as agências da organização. Cancelar volta ao valor salvo.

O que cada coisa faz

1. A nota mínima é uma decisão da organização: todas as agências da organização seguem o mesmo valor, de uma vez. Não é por agência.
2. O padrão é 4: uma organização que nunca escolheu nada mostra exatamente o que sempre mostrou (depoimentos de nota 4 e 5).
3. A nota mínima governa a lista de depoimentos da vitrine da agência e do site. A média e o total do resumo continuam contando todas as avaliações publicadas, de qualquer nota - por isso baixar o corte pode puxar a média para baixo, e subir não a infla.
4. Escolher 1 mostra todas as avaliações publicadas com autorização do passageiro; 5 mostra só as de nota 5. Os valores intermediários mostram a partir da nota escolhida.
5. Só o dono ou administrador da organização vê e altera este bloco. Valor fora de 1 a 5 é recusado, nunca arredondado.
6. Se a leitura falhar, o bloco aparece bloqueado com a mensagem do erro e um botão Tentar novamente: nenhum valor é presumido.
7. Quem escreve por fora (outro sistema, SQL) também recebe a recusa do banco: a regra vale no servidor, não só na tela.

O que cada situação quer dizer

1. Escolhi 5 e um depoimento sumiu da vitrine: ele está com nota menor que a nova mínima e continua guardado; baixando a nota mínima de novo, volta a aparecer.
2. Baixei para 1 e a média caiu: a média sempre contou todas as publicadas; agora a lista mostra também as de nota baixa que já estavam dentro da média.
3. Não vejo o bloco: só dono e administrador da organização enxergam esta decisão. Confira seu acesso em Equipe e funções.
4. Salvei e o site continua igual: recarregue a página pública; a regra vale no servidor na hora, mas quem já tinha a vitrine aberta continua vendo a lista antiga até recarregar.