Como mostrar as avaliações de passageiros na vitrine da agência

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Passo a passo

Abra a viagem que o passageiro avaliou, entre na aba Extras e fique na seção Avaliações. Cada avaliação que tem comentário mostra o botão Publicar no site.
Clique em Publicar no site. O sistema pergunta se você tem a autorização do passageiro para divulgar o nome e o comentário. Confirme só se tiver: a autorização é responsabilidade da agência, e o OnWay não consegue conferi-la.
O aviso Publicado no site! confirma, e o botão passa a mostrar No site · remover. A avaliação passa a valer na vitrine da agência e na página pública da viagem.
Para tirar um depoimento do ar, clique em No site · remover. O aviso Removido do site confirma, e o depoimento sai da vitrine.
Para desligar as avaliações de uma vez, abra Configurações, entre na aba Página da viagem e desligue o interruptor Avaliações. Ele vale para a página pública de cada viagem e também para a vitrine da agência. O salvamento é automático; o botão Salvar agora grava na hora.

No cartão de abertura, logo abaixo da apresentação da agência, aparece o indicador com a média e o total de avaliações, por exemplo 4,8 · 12 avaliações. Ele fica visível sem rolar a página, no computador e no celular (uma apresentação da agência muito longa pode empurrá-lo para baixo), e leva direto aos depoimentos quando alguém toca nele.
Mais abaixo, depois das viagens e dos pacotes, fica a seção Avaliações de quem já viajou. Cada depoimento mostra as estrelas da nota, o comentário, o primeiro nome do passageiro e o mês e o ano da avaliação.
A seção mostra 6 depoimentos de início. O botão Ver mais abre o restante, e Ver menos recolhe a lista de novo.
Nenhum outro dado do passageiro sai: nem sobrenome, nem telefone, nem e-mail, nem documento, nem o nome da viagem.
Os textos fixos da vitrine seguem o idioma que o visitante escolhe (português, espanhol ou inglês). O comentário continua na língua em que o passageiro escreveu.

Só as que você publicou com Publicar no site, e só as que têm comentário.
Cada vitrine e cada página de viagem mostra só as avaliações da própria agência. O OnWay hospeda várias agências na mesma plataforma, mas o depoimento do seu passageiro nunca aparece na vitrine de outra agência, e a sua nunca recebe depoimento de fora.
Na lista de depoimentos, só as a partir da nota mínima que a organização escolheu (padrão 4; veja Como escolher a nota mínima das avaliações do site), no máximo 20, das mais recentes para as mais antigas. A avaliação com nota abaixo do corte pode ser publicada, mas não aparece como depoimento.
A média e o total contam todas as avaliações publicadas, de qualquer nota. Assim o número não fica mais bonito do que a realidade. A própria vitrine avisa isso numa nota ao pé da seção.
Comentário muito longo é cortado em 800 caracteres, com reticências no fim.
Sem nenhum depoimento para mostrar, a vitrine não exibe nem o indicador nem a seção, e fica como era antes.

Publiquei e o depoimento não aparece na vitrine: confira a nota mínima que a organização escolheu em Minha agência (as notas abaixo do corte só entram na média), se o interruptor Avaliações está ligado em Configurações, aba Página da viagem, e recarregue a página da vitrine.
A média não bate com a lista: a lista mostra só as avaliações a partir da nota mínima da organização, e a média considera todas as publicadas. Se você publicou uma avaliação de nota baixa, ela puxa a média para baixo e não aparece na lista.
Apareceu "Passageiro" no lugar do nome: o cadastro daquele passageiro não tem um primeiro nome utilizável. Corrija o nome na ficha do cliente.
Quero tirar tudo do ar: use o interruptor Avaliações em Configurações. Ele esconde os depoimentos da vitrine e das páginas de viagem sem apagar nada; ligando de novo, o que estava publicado volta.
O passageiro pediu para sair: clique em No site · remover na avaliação dele. O depoimento deixa de aparecer na vitrine na próxima vez que a página for aberta ou recarregada. Quem já estava com a vitrine aberta continua vendo o depoimento até recarregar. Depoimento guardado no aparelho de uma visita anterior não aparece enquanto a vitrine não confirmar com o servidor.