Como cadastrar pontos de embarque e definir o horário em cada viagem

OnWay (geral)

O ponto de embarque (por exemplo, "Praça da Cemig") é cadastrado uma única vez, no catálogo da agência, e vale para todas as viagens. Em cada viagem você escolhe quais pontos ela usa e define o horário de cada um. O horário é da viagem, não do ponto: o mesmo ponto pode sair às 6h numa viagem e às 7h30 em outra.

Passo a passo: cadastrar os pontos no catálogo

Abra Configurações e entre na aba Pontos de embarque. A aba aparece para quem tem a permissão de ver o catálogo; o dono sempre vê.
Toque em Novo ponto, preencha o Nome (obrigatório), o Endereço e a Referência (por exemplo, "em frente ao banco") e toque em Salvar. O nome não se repete dentro da organização, mesmo escrito com outra caixa ou sem acento: "Praça da Cemig" e "praca da cemig" são o mesmo ponto.
Para corrigir um ponto, toque no lápis da linha. Para excluir, abra o menu de ações da linha e escolha Excluir ponto.
Para achar um ponto, use a busca (nome, endereço ou referência) e o filtro de cada coluna. Ordenar por muda a ordem da lista.

Passo a passo: escolher os pontos e os horários de uma viagem

Ao criar ou editar a viagem, na etapa Operação, vá ao bloco Pontos de embarque (opcional). Na viagem já criada, os mesmos pontos ficam no topo da aba Embarque, no bloco Pontos e horários.
Toque em Adicionar ponto e escolha um ponto do catálogo. A lista tem busca e mostra só os pontos que a viagem ainda não tem.
Se o ponto ainda não existe, escolha Cadastrar novo ponto no fim da lista. O ponto vai para o catálogo e já entra na viagem.
Preencha o horário de cada ponto. Na tela, os pontos ficam sempre em ordem de horário, e os que não têm horário vão por último.
Para tirar um ponto da viagem, toque no X da linha. Para corrigir o nome, o endereço ou a referência, toque no lápis.
No formulário, os pontos são gravados junto com a viagem, quando você salva. Na aba Embarque, cada mudança é gravada na hora, e a tela avisa se não conseguir gravar.
Dois operadores podem mexer nos pontos da mesma viagem ao mesmo tempo: antes de gravar, a tela relê o que a viagem tem agora, aplica só a sua mudança e não apaga o ponto que o outro operador acabou de acrescentar. Se a relitura falhar, a tela avisa e não grava nada.

Passo a passo: o ponto de embarque do passageiro na reserva

Ao incluir um passageiro numa viagem, o campo Embarque da nova reserva lista os pontos da viagem com o horário, por exemplo "Praça da Cemig · 06:15". Escolha um: o nome do ponto é gravado na reserva.
Se o passageiro já tem um Embarque padrão na ficha e a viagem tem esse ponto, ele já vem escolhido. Trocar ou limpar o campo é livre, e o que você escolher vale.
Se a viagem ainda não tem ponto nenhum, o campo lista os pontos do catálogo da agência. Ao escolher um, ele entra na viagem (sem horário) e fica escolhido na reserva. Se o ponto ainda não existe e você pode cadastrar pontos, escolha Cadastrar novo ponto no fim da lista.
Quem não pode editar a viagem ainda grava o ponto na reserva: a tela avisa que o ponto ficou só nesta reserva e não entrou na lista da viagem.
Para ajustar o ponto depois, abra a viagem, vá à aba Passageiros e edite a reserva: o campo lista os mesmos pontos da viagem, com o horário. Não definido limpa o ponto da reserva.
Se a reserva tem um ponto que a viagem não tem mais (um ponto excluído, por exemplo), ele continua aparecendo no campo dela, na frente da lista, até você escolher outro. Nada é apagado.

Passo a passo: o embarque padrão na ficha e o ponto no documento

Na ficha do passageiro, o campo Embarque padrão escolhe entre os pontos do catálogo, sem horário: o horário é de cada viagem, não do ponto.
Toque no campo, busque e escolha o ponto. Para limpar, escolha Sem ponto padrão.
Quem não tem acesso ao catálogo vê o embarque padrão só para leitura, com o aviso do porquê.
Nos documentos, o editor de dados (tela Documentos) troca o campo Ponto de embarque por um seletor: primeiro os pontos da viagem, com o horário, depois os demais pontos do catálogo. Quando o ponto escolhido é da viagem e tem horário, a linha Horário nesta viagem mostra o horário que o documento vai estampar.
Escolher o ponto no documento não muda os pontos da viagem nem as outras reservas; limpar o campo grava a reserva sem ponto.

Passo a passo: o ponto de cada passageiro na lista de embarque

Na aba Embarque, a lista é agrupada por ponto, e o título de cada grupo mostra o horário, por exemplo "Praça da Cemig · 06:00". Passageiros sem ponto ficam no grupo Sem ponto definido.
Em cada passageiro, o seletor de ponto lista os pontos da viagem com o horário. Ao escolher outro ponto, o passageiro muda de grupo.
Para levar todos os passageiros para o mesmo ponto, abra Opções da lista, escolha o ponto em Ponto p/ todos e toque em Aplicar a todos. A tela pede a confirmação antes de gravar.

O que cada coisa faz

Catálogo: a lista de pontos da agência, com nome, endereço e referência. Fica em Configurações, na aba Pontos de embarque.
Horário: é definido em cada viagem. Mudar o horário de um ponto numa viagem não muda as outras.
Embarque padrão: o ponto que o passageiro costuma usar, gravado na ficha dele. É sugestão: quando a viagem tem esse ponto, ele já vem escolhido na reserva nova; a viagem sem o ponto não o puxa.
Renomear um ponto: o novo nome vale para as viagens que ainda não saíram e para as reservas delas. Viagens passadas ficam como estão. O aviso aparece antes de salvar.
Excluir um ponto: as viagens que já usam o ponto mantêm o nome e o horário. Ele só deixa de aparecer para novas escolhas.
Fora do catálogo: ponto que a viagem tinha só como texto, de antes do catálogo. Aparece com o selo "fora do catálogo" e o botão Salvar no catálogo, que o transforma em ponto do catálogo sem perder o horário.
Duplicar uma viagem: a cópia leva os pontos e os horários da original. Se a cópia dos pontos falhar, a viagem duplicada já existe: a tela avisa o que faltou e abre a cópia para você ajustar.
Passageiro com ponto antigo: se a reserva tem um ponto que a viagem não tem mais, ele continua aparecendo no seletor dela. Nada é apagado.
Permissões: ver o catálogo, cadastrar, editar e excluir pontos são permissões separadas, que quem gerencia acessos concede por função (Equipe, aba Acessos). Dono e Administrador já vêm com as quatro. Quem não pode ver o catálogo continua ajustando o horário dos pontos que a viagem já tem, mas não escolhe pontos do catálogo.

Onde o horário e o endereço aparecem depois de cadastrados

Portal do passageiro: no cartão de embarque, na linha do tempo da viagem, no contrato e no bilhete. Veja a página "Horário e endereço do embarque no portal".
Documentos e listas da agência: contrato, bilhete, lista de embarque e planilha de passageiros, além dos campos do modelo de contrato. Veja a página "Horário e endereço do ponto de embarque nos documentos e nas listas".