Como usar o Assistente de Operações (chat)
Passo a passo
- Abra "Assistente" no menu lateral (se o item não aparecer, peça ao dono da organização a
permissão "Usar o chat de operações do admin" em /equipe?tab=acessos).
- Escreva o pedido como você usaria com um colega: "cadastra a Maria Souza, CPF 529.982.247-25, telefone 51999999999" ou "aloca a Maria na viagem pra Gramado".
- O assistente busca os dados (viagens, passageiros, pagamentos) e, quando falta alguma informação, PERGUNTE antes de executar — ele não inventa.
- Antes de gravar qualquer coisa, aparece um cartão com os dados prontos: "Confirmar e executar" grava no sistema; "Não executar" descarta.
- O resultado real volta na conversa (ex.: "Passageiro cadastrado", "Reserva criada"). Você pode pedir documentos e listas na sequência.
- Avalie a resposta com os ícones de sinal positivo/negativo na bolha — o feedback alimenta a gestão do chat.
- Na rail da direita, "O que posso fazer" lista só o que a sua permissão libera, e "Atalhos"
leva direto para Viagens, Clientes e Contratos.
- O ícone de link, na resposta, copia a URL da conversa atual (
/chat?thread_id=...) — abrir
esse link reabre a mesma conversa.
O que cada coisa faz
- Confirmação por escrito: nada é gravado sem o seu clique. Sem confirmação, o sistema não executa nada.
- Isolamento: o assistente só vê e só fala sobre os dados da SUA agência. Pedidos sobre outra organização são recusados.
- Consultas: "quanto recebemos na viagem X", "quem tem reserva ativa na viagem Y", "quem tem mais propensão pra viagem Z".
- Nova conversa: botão no topo limpa a conversa atual (o histórico da agência fica na gestão).
- Formatos: CPF e telefone gravam só dígitos; datas em AAAA-MM-DD.
- Capacidades por permissão: "O que posso fazer" e o aviso da tela vazia mudam com a sua
permissão — sem nenhuma permissão de dado, a tela avisa que o papel ainda não tem acesso.