Cada proveedor tiene su registro, el historial de cuánto ya se le pagó y lo que tu equipo opinó de él en el último viaje. Ese juicio vuelve a aparecer a la hora de elegir; no queda olvidado en una conversación de WhatsApp.
Hotel, empresa de autobuses, restaurante de ruta, guía, receptivo. Todo el que contratas para un viaje queda registrado una sola vez, con contacto, ciudad y las observaciones de la agencia, y pasa a elegirse por su nombre en las pantallas en lugar de volver a digitarse en cada salida.
A partir de ahí, dos cosas suceden solas: el costo lanzado en el viaje queda vinculado al proveedor, y lo que el equipo evaluó después del viaje vuelve en la próxima elección.
No eliges la categoría a mano en cada lanzamiento, y por eso el reporte no queda con el mismo gasto en dos cajones diferentes.
Entra como Hospedaje. Es el mismo registro que la rooming list usa para agrupar las habitaciones.
Entra como Transporte. La empresa de autobuses, la van del traslado, el aéreo del tramo.
Entra como Alimentación. El restaurante de la parada, el almuerzo incluido en el paquete.
Entra como Guía. Guía local, guía de ruta, conductor acreditado.
Entra como Paseos. Receptivo, entrada, atracción del itinerario.
Entra como Otros. Y todavía existe la categoría Marketing, para el costo que no viene de un proveedor de operación.
Prototipo visual offline · los proveedores y los datos de ejemplo son ficticios.
Cada proveedor tiene una página propia con los datos de registro, el total ya pagado sumando todos los viajes, cuántos servicios prestó y la lista de cada pago con el viaje correspondiente.
Debajo de eso quedan los comentarios del equipo, que no son la evaluación del viaje: son notas libres sobre el proveedor, del tipo que hoy vive en la cabeza de una sola persona y desaparece cuando esa persona se va de vacaciones.
Cuando el viaje termina, la retrospectiva pide el feedback de cada proveedor que participó en él. Los hoteles del viaje ya entran solos en la lista; el resto lo agregas del catálogo. Cada uno recibe una nota entre bueno, regular y malo, más un comentario libre.
No es solo una estrellita. Junto a la nota queda escrito lo que pasó, y es lo escrito lo que sirve de aviso seis meses después.
Al elegir el hotel del próximo viaje, la última evaluación aparece ahí mismo en la lista de elección, con el nombre del viaje en que eso pasó y el comentario que se dejó.
El sistema cuenta cuántas veces ese proveedor fue bueno, regular y malo en todos los viajes de la agencia, y marca a quien tiene alguna evaluación mala en el historial.
Esa es la parte que la planilla no tiene. En una planilla, la decepción con un hotel se convierte en un mensaje en el grupo del equipo y desaparece en dos semanas. Aquí vuelve exactamente en el momento en que alguien está a punto de volver a contratar.
Para que decidas con lo que existe, y no con lo que sonaría mejor en un sitio web.
El contrato que OnWay genera es el del pasajero. El contrato entre la agencia y el hotel o la empresa de autobuses no se almacena ni se genera aquí.
La evaluación es bueno, regular o malo, con el conteo de cada una. No hay estrella ni media de cero a diez, a propósito: con pocos viajes al año, un promedio se convierte en un número que finge precisión.
El valor entra como costo lanzado en el viaje, y el historial muestra lo que se pagó en cada uno. No existe una tabla de tarifas negociadas que el sistema aplique solo.
Seis: hotel, transporte, alimentación, guía, paseo y otro. El tipo define automáticamente en cuál de las siete categorías de costo entra el gasto, así el mismo tipo de gasto no acaba en dos cajones diferentes en el reporte.
Sí. Cada proveedor tiene una página con el total ya pagado sumando todos los viajes, cuántos servicios prestó y la lista de cada pago con el viaje correspondiente.
En la retrospectiva del viaje, cada proveedor que participó recibe una nota entre bueno, regular y malo, más un comentario libre. Los hoteles del viaje ya entran solos en la lista y el resto lo agregas del catálogo.
A la hora de elegir el hotel del próximo viaje, la última evaluación aparece en la propia lista de elección, con el nombre del viaje en que eso pasó y el comentario escrito. El sistema también cuenta cuántas veces ese proveedor fue bueno, regular y malo a lo largo de todos los viajes.
No. La evaluación es bueno, regular o malo, con el conteo de cada una. Es una decisión de proyecto: con pocos viajes al año, una media numérica finge una precisión que el dato no tiene.
No. El contrato que OnWay genera es el del pasajero. El contrato entre la agencia y el proveedor no se genera ni se almacena.
Hoy no. El valor entra como costo lanzado en el viaje, y el historial del proveedor muestra lo que se pagó en cada uno de ellos.
Trae la lista de los hoteles y de las empresas de autobuses con las que trabajas, y te mostramos cómo queda el registro, el costo vinculado a cada viaje y la evaluación volviendo en la próxima elección.
Quiero ver los proveedores Volver al inicio