Equipo, roles y múltiples agencias en OnWay
Nuevo: simulador de punto de equilibrio por viaje
Equipo y múltiples agencias

Una cuenta, tus agencias, tu equipo

La organización reúne matriz y filiales en la misma cuenta, cada agencia con sus propios datos. Cada persona del equipo tiene su login y su rol, y el dueño sabe quién hizo qué.

Directo al grano

Qué es la gestión de equipo y agencias de OnWay

Es la parte del sistema que organiza quién trabaja y dónde. La organización es la cuenta del grupo: puede tener una o varias agencias, como matriz y filiales, cada una con sus pasajeros, viajes y finanzas separados.

Dentro de cada agencia, cada persona tiene su propio login. A la hora de invitar, tú creas el acceso y envías el link: la persona define su propia contraseña y entra con el rol que elegiste para ella.

El rol define qué puede ver y hacer cada persona. El vendedor vende y acompaña a sus clientes sin abrir las finanzas. El área financiera cuida pagos y reportes sin tocar la configuración. Y todo queda registrado en la traza de auditoría.

La escena que se repite

Antes de organizarse, así es como duele

Si tu operación todavía funciona así, ya pagaste ese precio.

Un login para todos

El mismo usuario y la misma contraseña circulando en el grupo del equipo. Cuando algo desaparece o cambia, nadie sabe quién lo tocó.

Permiso verbal

"No toques las finanzas, ¿va?", dicho en el pasillo. En la práctica, todos abren todo, porque el sistema no separa.

Cada filial en una planilla

Matriz y filiales en archivos separados, sin consolidado. El dueño suma a mano para saber cómo está el grupo.

Organización

Matriz y filiales en la misma cuenta

Cada agencia opera con sus datos. El dueño acompaña el conjunto.

Una organización, varias agencias

El grupo entra como una organización y registra cada agencia: matriz, filial, unidad nueva. Cada una tiene sus pasajeros, viajes, documentos y finanzas.

Visión del grupo y de cada unidad

El dueño de la organización acompaña los indicadores del conjunto y puede trabajar en el alcance de cada agencia. Los datos operacionales siguen asociados a la agencia correspondiente.

Alcance definido por persona

Un acceso puede abarcar todas las agencias de la organización o limitarse a una de ellas. La función y el alcance se definen por separado en Equipo > Accesos.

En la práctica

Crea el acceso y comparte el link

El responsable registra a la persona, elige la agencia y el rol. El sistema muestra un link de primer acceso para compartir.

1Registra a la personaIdentifica a quien va a usar el sistema con nombre y correo electrónico propios.
2Elige agencia y rolDefine dónde puede actuar la persona y qué áreas puede consultar o cambiar.
3Comparte el linkCopia el link de primer acceso y envíalo por un canal acordado con el equipo.
4Ajusta cuando necesitesEn la lista de accesos, cambia la función, la agencia o el estado del miembro.
Roles y permisos

La función y el alcance son dos elecciones diferentes

La función determina qué acciones están disponibles. El alcance define si la persona trabaja en toda la organización o en una agencia específica. Los roles de abajo son los puntos de partida; los administradores de la organización pueden crear roles personalizados.

Dueño de la organizaciónTitular de la cuenta

Acceso a todos los permisos de la organización, incluida la gestión del equipo y configuraciones exclusivas del titular.

AdministradorGestión del día a día

Permisos amplios para administrar la operación y los accesos, excepto acciones reservadas al titular, como suscripción y transferencia.

FinanzasCuentas y seguimiento

Acceso a las áreas financieras y de reportes, además de permisos de consulta necesarios para acompañar la operación.

AgenteVentas y relación

Permisos para trabajar con viajes, pasajeros, reservas y CRM. El rol predeterminado no incluye los permisos financieros.

VisualizadorConsulta

Permisos de lectura para acompañar la información sin alterar los registros.

PersonalizadoA la medida de la operación

El administrador de la organización elige los permisos del nuevo rol y define a quién asignárselo.

Los nombres de los roles son puntos de partida. La lista exacta de acciones viene de los permisos disponibles en el sistema, y el alcance de la persona también limita los datos a los que accede.

Prototipo visual de roles y funciones, datos ficticios; no es una captura de la aplicación real.
Prototipo visual conceptual con datos ficticios; resume el modelo sin conceder, revocar ni validar accesos reales.
Confianza

Nadie ve lo que no es suyo

Separación de verdad, en la base de datos, y registro de lo que se hizo.

Aislamiento por agencia

Quien es de una agencia no accede a los datos de otra. Ni pasajeros, ni viajes, ni finanzas. La separación vale en la base de datos, no solo en la pantalla.

Traza de auditoría

Los accesos y las acciones sensibles quedan registrados. El dueño sabe quién entró al sistema y qué se hizo, sin necesidad de preguntar.

Staff del viaje

Conductor, guía y coordinador entran en la pestaña Staff de cada viaje, con viáticos en el prorrateo transparente del área financiera.

El equipo es una pieza del sistema

Qué más resuelve OnWay

Dudas

Preguntas sobre equipo y agencias

¿Cómo invito a alguien del equipo a OnWay?

En la pantalla de equipo creas el acceso y recibes un link para enviar a la persona, que define su propia contraseña. El sistema no envía correo automático.

¿Qué roles existen en OnWay?

Dueño, admin, finanzas, agente y lectura, cada uno con un conjunto de permisos. También se puede crear un rol personalizado con los permisos que la agencia quiera.

¿El vendedor puede ver las finanzas de la agencia?

No, si su rol no incluye las finanzas. Cada rol habilita solo lo que la persona necesita: el agente vende y acompaña a sus clientes, sin abrir pagos y reportes.

¿Una cuenta de OnWay puede tener más de una agencia?

Sí. La organización reúne matriz y filiales en la misma cuenta, cada agencia con sus propios datos, y el dueño acompaña el conjunto con el balance por agencia.

¿Una agencia ve los datos de la otra?

No. El aislamiento es por organización y por agencia: quien es de una agencia no accede a los datos de otra, y el sistema registra los accesos en una traza de auditoría.

¿Se puede saber quién hizo qué en el sistema?

Sí. Los accesos y las acciones sensibles quedan registrados en la traza de auditoría, así el dueño sabe quién entró y qué se hizo.

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