Como bloquear e liberar poltronas na Gestão de assentos
Só o proprietário da organização bloqueia e libera poltronas. Quem não é proprietário continua com o mapa para alocar passageiros, sem os controles de bloqueio.
Passo a passo: bloquear e liberar na aba Ônibus da viagem
- Abra a viagem e entre na aba Ônibus.
- Toque nas poltronas livres que quer bloquear. Dá para escolher várias de uma vez; as escolhidas ficam destacadas.
- Se quiser, escreva um motivo ou toque num motivo rápido: Cortesia, Equipe, Guia ou Manutenção. O motivo é opcional.
- Toque em Bloquear e confira o aviso com quantas poltronas foram bloqueadas.
- Para liberar, toque nas poltronas bloqueadas (no mapa ou na lista Poltronas bloqueadas) e em Liberar. Liberar não pede motivo.
Se a seleção mistura livres e bloqueadas, aparecem os dois botões, um para cada ação. Limpar seleção desfaz tudo antes de gravar.
Passo a passo: ver todas as viagens na Gestão de assentos
- Abra Gestão de assentos no menu, no grupo Viagens. Também dá para buscar pelo nome com Ctrl+K.
- Escolha o período: Todas as futuras, Próximos 30 dias, Próximos 90 dias ou Escolher datas.
- Cada viagem mostra a barra de ocupação e os números de ocupadas, bloqueadas e livres. No alto ficam os totais do período.
- Toque em Gerir assentos para abrir o mapa da viagem sem sair da lista. É o mesmo mapa da aba Ônibus, e a lista se atualiza sozinha depois de cada bloqueio ou liberação.
- Use Abrir a viagem completa para ir ao painel da viagem, ou Configurar a viagem nas viagens que ainda não têm mapa.
O que cada coisa faz
- Livre: poltrona disponível. Pode ser bloqueada.
- Ocupada: tem passageiro ou alguém da equipe. Não entra na seleção; o sistema avisa o motivo ao tocar nela.
- Bloqueada: fora de venda. No cadastro público, o passageiro a vê como indisponível e não consegue escolhê-la.
- Selecionada: escolhida por você para a próxima ação. Ainda não foi gravada.
- Fora da lotação: existe na planta do ônibus, mas não entra na lotação da viagem. Não pode ser selecionada.
- Poltronas bloqueadas: lista com o motivo (ou "Sem motivo"), quem bloqueou e quando. Tocar num item o seleciona para liberar.
- Histórico de bloqueios: os últimos 100 bloqueios e liberações da viagem. Ninguém edita ou apaga esse registro.
- Bloquear uma poltrona não altera nenhuma outra viagem.
- A Gestão de assentos lista até 200 viagens por vez e avisa quando há mais; use o filtro de período para ver as demais. Só entram viagens futuras que controlam assento: as de grupo fechado, concluídas ou canceladas não aparecem.
- Viagem sem a planta do ônibus, ou sem lotação definida, mostra um aviso no lugar do mapa e leva a configurar a viagem.